כפיפות: לסמנכ"ל שיווק ומכירות
מהות התפקיד:
מתן מענה לפניית לקוחות בנושאי איפיון והתאמת מוצרים, תפעול מוצרים, טיפול בתקלות ועוד
סיוע ותמיכה באנשי המכירות כולל ביקורי לקוחות בשטח
הדרכת לקוחות – גם בבית הלקוח – והכשרתם לתפעול ושימוש במוצרים
מתן מענה ופתרונות ללקוחות ברמה טכנית הנדסית
יציאה להתקנות ותיקונים בשטח בעת הצורך
סיוע בהצגת מוצרים בתערוכות וכנסים – בכל ההיבטים הטכניים
ליווי וניהול ניסויי שטח
איפיון מוצרים חדשים – עפ"י דרישות השוק
המשרה:
משרה מלאה (שעות עבודה - 7:00-16:00 או 8:00-17:00)
ימי עבודה – א'-ה', (במקרים חריגים, עשוי להיווצר הצורך בימי ו')
משרה קבועה , לטווח ארוך
נכונות לעבודה בשעות נוספות במידת הצורך
דרישות:
רישיון נהיגה פרטי בתוקף - חובה
רקע טכני ברמה גבוהה – עדיפות להנדסאי/ת מכונות/בקרה
ניסיון מקצועי של 5 שנים לפחות
ידע באנגלית חובה – קריאה, כתיבה ודיבור
ניסיון מוכח בעבודה מול לקוחות בארץ ובחו"ל
כושר ביטוי טוב – המשרה כוללת מתן שירות פרונטלי ללקוחות ולעובדי החברה
תודעת שירות גבוהה – מתן מענה כולל, עד למציאת פתרון איכותי ללקוח
שליטה טובה בתוכנות ERP ו Office, שליטה בתוכנות שרטוט -יתרון
רצינות, אחריות, "ראש גדול",מוסר עבודה גבוה
יכולת קליטה מהירה
יכולת עבודה עצמאית
הקפדה על פרטים